Našim velkým přáním je, aby vám naše produkty dělaly radost. Děláme všechno proto, abyste byli s nákupem u nás spokojeni! Proto jsme prodloužili dobu na vrácení zboží na 365 dní. Pokud se vám došlé zboží nelíbí nebo vám dorazil vadný kus, nebojte se ozvat. Individuálně vyřešíme každou stížnost a peníze vrátíme.
Máte-li podezření, že se zboží poškodilo během přepravy, zašlete nám e-mail a fotografii balíku i poškozeného zboží na e-mail info@posters.cz a to nejpozději do 48 hodin od doručení. Budeme vás neprodleně kontaktovat s informacemi o dalším postupu. V případě vaší pozdní reakce bohužel nelze uplatnit reklamaci u přepravní společnosti. Poškozené zboží nám zpět zasílat nemusíte.
Poškodilo se vám zboží např. vlivem slunce? Pošlete nám e-mail s popisem vady, kopii prodejního dokladu a fotografie poškozeného zboží na info@posters.cz a my vás budeme kontaktovat zpět s
informacemi o dalším postupu. Záruční doba se nevztahuje na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením.
Plně respektujeme, když budete chtít zboží vrátit, ať už je k tomu důvod jakýkoliv - nebude přesně ladit s barvou gauče nebo se zkrátka nebude hodit do vašeho bytu, pošlete nám ho zpět a my vám vrátíme peníze.
Pokud se rozhodnete zboží vrátit do 14 dní, budou vám vráceny peníze za zboží včetně nejlevnější možnosti dopravy do cílové země. Po uplynutí 14-denní lhůty vám mohou být vráceny pouze peníze za zboží, dopravné musíte uhradit na vaše náklady.
Byl vám doručen jiný produkt, než jste si objednali? Chybělo v balíku něco? To se může stát a za to se samozřejmě omlouváme. Zašlete nám prosím fotografii doručeného zboží na e-mail info@posters.cz. Budeme vás neprodleně kontaktovat zpět s informacemi o dalším postupu.
Pokud posíláte zboží zpět, ujistěte se, že je zboží bezpečně zabaleno tak, aby se během přepravy nepoškodilo. Ideálně využijte originální obal, který přišel se zbožím.
K balíčku, prosíme, přiložte vytištěný formulář, který zde najdete volně ke stažení. Tam vyplňte vaše jméno, číslo objednávky a číslo účtu, na který chcete vrátit peníze.
Peníze za zboží vám vrátíme do 14 dnů po obdržení nepoškozené zásilky zpět na náš sklad.
Zboží viditelně označte štítkem a zašlete na uvedenou adresu:
Europosters, s.r.o.
Mrač 270
257 21 Mrač
Česká republika
Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit. Tuto informaci lze najít i u příslušných produktů přímo na našem webu. Takové zboží lze pouze reklamovat při očividné chybě tisku či poškození z naší strany. Jedná se o:
tisk vlastních fotografií na fotopapír a plátno
tisk na přání na fotopapír, plátno či fototapetu
rámování na zakázku
Pro detailnější informace navštivte stránku s našimi obchodními podmínkami.
Europosters, s.r.o.
info@posters.cz
+420 777 33 44 55
Pondělí - Pátek
7:00 - 15:00
S Posters.cz jsme na trhu již od roku 1999 a postupně času jsme se stali jedním z největších prodejců plakátů, fototapet a obrazů na zeď. V současné době spolupracujeme s malíři, fotografy a grafickými designery z celé Evropy. V naší nabídce najdete nádherné obrazové reprodukce známých umělců, ale i představitelů současného umění, kteří ještě nebyli objeveni. Rádi vám vytiskneme i vlastní fotografie a na vaše přání zarámujeme do kvalitních rámů! Bytový design přímo milujeme, ale nezapomínáme ani na geeky a milovníky hudby, pro které neustále rozšiřujeme nabídku filmových a hudebních plakátů, hrnečků, figurek, triček a jiných licencovaných merchandise dárků.
© 1999 – 2021 Europosters, s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
Přihlášením souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů..
Novinka: Rozdáváme plakáty zdarma!
Objednejte si 3 libovolné produkty z naší nabídky a vyberte si k tomu plakát zdarma!
Tato akce se vztahuje na všechny naše produkty v nabídce. Můžete je navíc libovolně kombinovat! Například objednáte-li si tričko, hrnek a klíčenku, dostáváte plakát zdarma dle vašeho výběru.
Sleva se automaticky projeví při objednávce v nákupním košíku, kde bude cena plakátu (při objednání dalších 3 libovolných produktů) odečtena. Akce 3+1 zdarma platí i v případě, pokud budete mít v objednávce 8 ks nebo 12 ks produktů. Získáte tak 6+2 plakáty nebo 9+3 plakáty zdarma. Akce se aplikuje i v případě již zlevněných položek.
Pozn.: Zdarma lze získat pouze plakát, nikoli tisky a fotografie na přání.