Reklamace a vrácení zboží


100% garance vrácení peněz!

Chceme, aby jste měli z našich dekorací radost. Pokud se vám nelíbí, můžete je vrátit zpět.


Na vrácení zboží máte 365 dní - prostě celý rok!

Nejdůležitější je pro nás vaše spokojenost. Proto jsme prodloužili dobu na vrácení zboží na 365 dní. Nebojte se tak nakoupit. V případě, že zboží nesplní Vaše očekávání, jednoduše nám ho zašlete nazpět a my Vám vrátíme peníze či vyměníme za jiné.

 

Postupy při vracení zboží

1) Poškození zboží během přepravy

Máte-li podezření, že se zboží poškodilo během přepravy, zašlete nám neprodleně fotografii balíku i poškozeného zboží na email info@posters.cz . Budeme Vás ihned kontaktovat zpět s informacemi o dalším postupu. Email je nutné odeslat do 48 hodin, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

 

2) Poškození zboží během 24 měsíců od zakoupení

Poškodilo se Vám zboží např. vlivem sluníčka? Pošlete nám email i s fotografiemi poškozeného zboží na info@posters.cz a my Vás budeme kontaktovat zpět s informacemi o dalším postupu.

 

3) Nespokojenost se zbožím

Když se vám objednané zboží nebude líbit, nebude přesně ladit s barvou gauče anebo se tématicky nebude hodit do vašeho bytu, pošlete nám ho zpět a vrátíme vám za něj peníze. Zboží bezpečně zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo (ideálně do originálního obalu) a zašlete na adresu uvedenou níže.

 

Do balíčku přidejte Vaše jméno, číslo objednávky a číslo účtu na který chcete vrátit peníze.

Stejnou informaci pro jistotu pošlete také na e-mail info@posters.cz.

Peníze za zboží vám vrátíme do 14 dnů po obdržení zásilky.


4) Doručení chybného zboží

Byl Vám doručen jiný produkt, než jste si objednali? Zašlete nám fotografii doručeného zboží na email info@posters.cz. Budeme Vás ihned kontaktovat zpět s informacemi o dalším postupu.

 

5) Chybějící zboží

Chybělo v balíku zboží, které jste si objednali? Zašlete nám seznam chybějícího zboží na info@posters.cz. Budeme Vás ihned kontaktovat zpět s informacemi o dalším postupu.


Do emailu vždy uveďte, jaké řešení reklamace je pro Vás nejvhodnější.  Na výběr máte ze dvou možností:

  • Vrácení peněz
  • Výměna zboží


Rozhodnete- li se zboží vrátit do 14 dní, budou Vám vráceny peníze za zboží + nejlevnější možnost dopravy. Po uplynutí 14 denní lhůty Vám budou vráceny pouze peníze za zboží.

U zboží na zakázku (tisk vlastních fotografií, rámování a produkty fotobanky - na objednání) není možné odstoupit od smlouvy během 14 dnů ani využít garanci 365 dní.

Pro detailnější informace navštivte stránku s našimi obchodními podmínkami.

 

Kontaktní adresa:

BKS Decor s.r.o.
Mrač 270
257 21 Mrač
Česká republika



POSTERS.CZ je od roku 1999 jedničkou na českém trhu.
Nabízí největší výběr výběr zboží a služeb v oblasti prodeje plakátů, posterů, fotografií, fotek a doplňků jako jsou placky a odznaky, magnety nebo kalendáře. Všechny plakáty i reprodukce lze na přání zarámovat.


Vybíráme pro Vás nejkrásnější obrázky, obrazy, fotografie, fotky a obrazy z celého světa.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Více informací Souhlasím ×

3 + 1 zdarma

Objednejte si 4 libovolné plakáty z naší nabídky a zaplaťte jen 3!

Sleva se automaticky projeví při objednávce v nákupním košíku, kde je při nákupu 4 plakátů automaticky odečtena cena jednoho z nich – jedná se vždy o nejlevnější položku v objednávce. Akce 3+1 zdarma platí i v případě, pokud budete mít v objednávce 8 ks nebo 12 ks produktů. Získáte tak 6+2 nebo 12+4 zdarma.

AKCE 3+1 ZDARMA se vztahuje na:

Pozn.: Akce 3+1 zdarma se aplikuje na výše uvedené produkty a to i v případě již zlevněných položek.

A nevztahuje se na:

odznaky, badgepacky, plechové cedule, hrnky, sluneční brýle, kalendáře, klíčenky, odznaky do bot, samolepky, náramky, magnety, tetování, pouzdra na mobily, hodiny, teploměry, pouzdra na karty, psací potřeby, moderní obrazy a na tisk vlastních fotografií. Pokud se akce v košíku neprojeví, kontaktujte nás na info@posters.cz nebo 777 33 44 55.

Rámování Rámování na klíč, on-line rámovací studio
100% spokojenost 365 dní na vrácení peněz.
Vše skladem Máme vlastní sklady a odesíláme do 48h
3 + 1 zdarma Každý čtvrtý plakát máte zdarma
Věrnostní program Slevy pro registrované zákazníky